ハードディスクに保存されたデータファイルはお客様の責任において消去の上、ご返却ください。
コンピューターご返却時の弊社の検査において、原則として弊社はハードディスク内を初期化いたしますが、初期化だけでは以前のデータが完全に消去されるわけではありません。特殊なソフトウェアを使用すると断片的なデータが読み出せる可能性があります。
重要なデータは必ずご返却いただく前にお客様の責任において完全に消去していただくようお願いいたします。
残存するデータの消去等に関し弊社は一切責任を負いません。
BIOSなどのパスワードを設定された場合は、必ずご返却前に解除をお願いいたします。
パスワードが設定されたまま返却された機器は、当社にて初期化や動作確認が行えず、メーカーでの修理対応が必要となる場合がございます。
その際に発生する修理費用等につきましては、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承願います。
レンタル機器にMDMを設定された場合は、必ずご返却前にMDMの設定解除をお願いいたします。
MDM未解除のまま機器返却をされた場合、データ消去を行ったとしても、物件再販時に第三者からの不正アクセスによる情報漏えいが生じる可能性があります。
物件を使用していたお客様自身の情報だけでなく、取引先や従業員に関する情報が漏えいし、法的責任やレピュテーションリスクが生じる場合もあります。
なお、MDM解除忘れにより発生した損害につきまして、当社は一切の責任を負いませんのでご了承願います。
※MDM(Mobile Device Management):パソコン・スマートフォン・モバイル端末などをクラウドサービスを通じて一元的に管理・設定・運用するシステム
詳しくはデータ消去サービスのページをご参照ください。